Pistilli di Zafferano Sahrami Kasvoseerumi Anti-age - 30ml

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 28.1.2020 alkaen.

Verkkokauppa

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla: 

Yleistä

Bottega Verde -verkkokaupassa (www.bottegaverde.fi) noudatetaan kuluttajasuojalain 6. luvun etäkauppalakia. Kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa (€) ja hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5 %).

Tarkistamme tuotteidemme ja toimituskulujemme hintoja säännöllisin väliajoin. Varaamme oikeuden muuttaa hintoja teknisistä tai inhimillisistä virheistä johtuen.

Varaamme myös oikeuden olla toimittamatta tilausta, mikäli tuote- tai tilaustiedoissa on ollut virhe, kuten hintavirhe (esim. tuotteella ei ole hintaa), tai jos tuotetta tai korvaavaa tuotetta ei ole enää saatavilla.

Toimitusaika

Tilaukset pyritään postittamaan 5 arkipäivässä. Toimitamme tuotteita toistaiseksi ainoastaan Suomen alueella. Mikäli tilattua tuotetta ei jostain syystä ole saatavilla, ilmoitamme asiasta tekstiviestillä tai sähköpostitse. 

Toimitustavat 

NOUTO POSTISTA TAI POSTIN PAKETTIAUTOMAATISTA
Nouto valitusta postitoimipaikasta. Posti lähettää saapumisilmoituksen tekstiviestillä ja sähköpostilla. 
TOIMITUS KOTIOVELLE
Posti ilmoittaa paketin arvioidun saapumisajan ja se luovutetaan postin säännöksien mukaan.
NOUTO MYYMÄLÄSTÄ
Voit noutoo tilauksen mistä tahansa Ettonet myymälästä (yhteystiedot: https://www.ettonet.fi/ettonet-apuvalinemyymalat/) HUOM! Ettonet Munkkivuori on tuotteidemme varasto. Kaikkiin muihin myymälöihin viemme Bottega Verde tuotteita noin kerran viikossa. Toimitus saattaa tämän takia välillä viivästyä.
Lähetyksen kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella. Lähetys kuljetetaan ilmastoystävällisesti.

Toimituskulut

Postin pakettien toimituskulut ovat 5,90 € (ilmainen yli 60 € ostoista), kotiinkuljetus 12,90 € (ilmainen yli 120 € ostoista).  

Maksaminen

Meiltä voit ostaa turvallisesti! Klarna-maksutapojen ehdot löydät maksamisen yhteydessä kassasivultamme.

KLARNAN LASKU
Klarnan lasku on turvallinen ja helppo maksutapa. Klarna laskulla et tarvitse ostamiseen maksukortin tietoja tai pankkitunnuksia. Tilaaminen onnistuu kätevästi henkilötiedoillasi. Maksat ostohinnan ilman korkoa tai muita maksuja ja vasta, kun tuotteet on toimitettu sinulle. Yleensä lasku erääntyy viimeistään 30 päivän kuluttua tuotteiden lähettämisestä. Laskulla ilmoitetaan eräpäivä ja muut tiedot, jotka tarvitset maksamista varten. Saatuasi Klarna laskun voit päättää haluatko maksaa ostoksesi erissä. Päätöksen luoton myöntämisestä tekee aina Klarna.

KLARNAN ERÄMAKSU

Kun valitset maksutavaksi joustavan erämaksun, päätät itse, kuinka paljon maksat kuukausittain. Klarna joustavalla erämaksulla et tarvitse ostamiseen maksukortin tietoja tai pankkitunnuksia. Tilaaminen onnistuu kätevästi henkilötiedoillasi. Klarna joustava erämaksu on helppo ja turvallinen. Tarjolla on neljä maksuaikataulua – 3, 6, 12 ja 24 kuukautta. Saat ostokset aina 12 kuukauteen saakka vuosikorottomasti. Käsittelymaksu vain 3,95 euroa kuukaudessa ja avausmaksut alkavat 9,90 eurosta. Maksutapalisä on 1,95e / tilaus. Päätöksen luoton myöntämisestä tekee aina Klarna.

Voit myös vaihtaa joustavaan erämaksuun myöhemmin ja maksaa vain 1/100 kuukausittain (kuitenkin aina vähintään 5 EUR). Tutustu tarkemmin Klarnan joustavaan erämaksuun soveltuviin ehtoihin

KLARNAN SUORAMAKSU

Klarna suoramaksulla voit maksaa ostoksesi suoraan verkkopankissasi tai yleisimmillä luottokorteilla.

Klarna
Jaakonkatu 3 D, 00100 HELSINKI
Asiakaspalvelun puhelin: 09 42599771
Avoinna ma-pe 9.00-18.00 

Palautus-/vaihto-oikeus

Avaamattomilla ja käyttämättömillä tuotteilla on 14 vuorokauden palautus-/vaihto-oikeus. Tuote tulee pakata pahvilaatikkoon tai sopivaan kirjekuoreen. Tuotteen mukaan tulee laittaa dokumentti, josta selviää tilaajan nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, tilauksen numero sekä lyhyt selvitys siitä miksi tuotteet palautetaan. Palautettavan/vaihdettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäispakkauksessa sekä pakkauksen tulee olla ehjä ja myyntikuntoinen. Poikkeuksena on meikkivoiteet, joiden palautusta emme hyväksy. Myös mahdolliset kaupanpäällistuotteet tulee palauttaa. Mikäli kyseessä ei ole viallinen/virheellinen tuote, asiakas maksaa palautusmaksun itse. Tuotteita ei voi palauttaa postiennakolla eikä postin asiakaspalautuksella. Ole aina yhteydessä meihin ennen palautusta, jolloin sovimme palautustavasta.

Lunastamatta jätetty ja palautunut tilaus

Posti säilyttää lähetyksiä noutopisteissä 7 päivää, minkä jälkeen ne palautuvat lähettäjälle. Noudathan pakettisi heti tilauksen saavuttua. Noudettavat lähetykset ovat noudettavissa noutopisteestä saapumispäivänä klo 18 mennessä riippumatta siitä, onko kyseessä posti vai automaatti. Muistathan antaa tilauksessasi sekä matkapuhelinnumeron että sähköpostiosoitteen, niin noutotiedot tulevat varmasti perille. Noutamatta jätettyjen pakettien palautus- ja jälleenlähetysmaksun 15 € perimme asiakkaalta.

Tietosuoja

Asiakasrekisteri ja asiakastiedot ovat luottamuksellisia ja niitä ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asianomaisen suostumusta.

Muuta huomioitavaa

SÄVYEROT
Teknisistä syistä verkkokaupassa esitetyn tuotteen ja todellisen tuotteen välillä voi joskus esiintyä sävyeroja.

IKÄRAJA
Alle 18-vuotiaalta tilaukseen vaaditaan huoltajan suostumus.

TILAAJALAHJA
Tilauksen mukana tulee tilaajalahja ja testereitä (muutama poikkeus vuodessa). Pidätämme oikeuden vaihtaa tilaajalahjan toiseen, mikäli tilauksen arvo on pienempi kuin lahja arvo.